Política de privacidad

Vigente desde 08.10.2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Dušan Šroba – DATACLICK, Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, República Eslovaca, IČO: 44281820 (el "Responsable"). Contacto: la página de Contacto.

2. Qué datos tratamos

• Datos de registro de anfitriones y huéspedes: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (cifrada).
• Al iniciar sesión con Google, recibimos de Google únicamente su nombre, su dirección de correo electrónico y el identificador de su cuenta de Google, que se utilizan solo para crear su cuenta e iniciar sesión. Nunca vemos su contraseña de Google.
• Datos de los anuncios: título, descripción, fotos, ubicación, precios.
• Consultas y mensajes enviados a través de los formularios del Portal.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Al enviar una solicitud o un mensaje guardamos tu dirección IP y el tipo de navegador para evitar el uso indebido de los formularios (solicitudes falsas y masivas). La base jurídica es el interés legítimo; anonimizamos la dirección IP a los 90 días.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos los datos para prestar los servicios del Portal (facilitar el contacto entre anfitrión y huésped, gestionar la cuenta de usuario, comunicación), sobre la base de la ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b) del GDPR) y el interés legítimo del Responsable en operar y asegurar el Portal (artículo 6(1)(f) del GDPR).

4. Cookies

El Portal utiliza cookies técnicas necesarias para el inicio de sesión y la funcionalidad de la sesión y, con su consentimiento, cookies de análisis/marketing de terceros. Consulte la página de Cookies para ver la lista completa.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales durante la vigencia de la cuenta de usuario y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativas contables y fiscales).

6. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento. Envíe sus solicitudes a través de la página de Contacto.

7. Comunicación de datos

No comunicamos datos personales a terceros, salvo en la medida necesaria para el funcionamiento del Portal (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web) o cuando lo exija la ley.

8. Datos obtenidos de fuentes de acceso público

En los anuncios elaborados por el Operador (anuncios no reclamados) tratamos datos del establecimiento de alojamiento y, en la medida necesaria, los datos de contacto de su propietario o gestor (nombre, correo electrónico, teléfono) cuando se trata de una persona física. La fuente es información de acceso público, en particular la web del propio alojamiento, directorios y registros públicos y portales de alojamiento en línea.

La finalidad es informar a los visitantes sobre la oferta de alojamiento, transmitir al propietario las solicitudes de los huéspedes y ofrecerle asumir el anuncio. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). Los datos de contacto del propietario no se muestran públicamente. Los conservamos mientras el anuncio esté publicado o hasta que se presente una oposición.

Informamos al propietario del tratamiento a más tardar en el primer contacto. Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento (art. 21 del RGPD) mediante el formulario de denuncia de contenido; dejaremos entonces de tratar sus datos y modificaremos o eliminaremos el anuncio según su deseo.

9. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados por nuestra cuenta por las siguientes categorías de encargados, solo en la medida necesaria para el funcionamiento del Portal:

• proveedor de alojamiento web y de servicios de correo,
• proveedor de pasarela SMS (avisos por SMS a propietarios),
• Cloudflare (protección de formularios frente a bots),
• OpenAI (traducciones y chat de IA; los datos no se usan para entrenar modelos),
• Google (analítica solo con consentimiento, inicio de sesión con Google),
• PayPal y Stripe (pagos de anfitriones),
• software de contabilidad (emisión de facturas).

Al anfitrión le transmitimos los datos de la solicitud que el huésped le envió.

10. Transferencias a terceros países

Algunos encargados (p. ej., OpenAI, Google, Cloudflare, Stripe, PayPal) pueden tratar datos también fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

11. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles. Las medidas de protección automáticas (p. ej., límites al número de solicitudes) pueden retener una solicitud para su revisión; una persona decide qué ocurre después.

12. Plazos de conservación

• direcciones IP al enviar formularios: 90 días, después se anonimizan,
• registros de conversaciones del chat de IA: 180 días,
• documentos contables: 10 años según la ley de contabilidad,
• consentimientos (p. ej., para publicar fotos): mientras el anuncio esté publicado y después durante el plazo en que puedan ejercerse reclamaciones,
• otros datos: el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Eslovaquia la Oficina de Protección de Datos Personales (dataprotection.gov.sk), en Chequia la Oficina de Protección de Datos Personales (uoou.gov.cz), en España la AEPD (aepd.es) o la autoridad de control de tu país de residencia.

14. Estadísticas de visitas anónimas

Para saber cuántas personas usan el Portal y qué páginas son útiles, contamos las páginas vistas con nuestra propia medición sin cookies. No guardamos nada en tu dispositivo ni conservamos tu dirección IP: con la dirección IP y el identificador del navegador se crea una huella anónima unidireccional que cambia cada día y no puede asociarse a una persona concreta. Solo guardamos la página de la que vienes (p. ej., un buscador), el tipo de dispositivo y navegador y el país deducido de la zona horaria.

La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD) en el funcionamiento y la mejora del Portal. Los datos no se comparten con terceros y se eliminan a los 400 días. Google Analytics se sigue usando solo con tu consentimiento.