Informativa sulla privacy

In vigore dal 08.10.2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Dušan Šroba – DATACLICK, Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, Repubblica Slovacca, IČO: 44281820 (di seguito il "Titolare"). Contatto: la pagina Contatti.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di registrazione di host e ospiti: nome, e-mail, telefono, password (criptata).
• Con l’accesso tramite Google riceviamo da Google solo il suo nome, l’indirizzo e-mail e l’identificativo dell’account Google, utilizzati esclusivamente per creare l’account e accedere. Non vediamo mai la sua password Google.
• Dati dell’annuncio: titolo, descrizione, foto, posizione, prezzi.
• Richieste e messaggi inviati tramite i moduli del Portale.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, cookie necessari al funzionamento del sito.
• Quando invii una richiesta o un messaggio, salviamo l’indirizzo IP e il tipo di browser per prevenire l’uso improprio dei moduli (richieste false e di massa). La base giuridica è il legittimo interesse; l’indirizzo IP viene anonimizzato dopo 90 giorni.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati per fornire i servizi del Portale (facilitare il contatto tra host e ospite, gestire l’account utente, comunicazione), sulla base dell’esecuzione di un contratto (GDPR art. 6(1)(b)) e del legittimo interesse del Titolare alla gestione e sicurezza del Portale (GDPR art. 6(1)(f)).

4. Cookie

Il Portale utilizza cookie tecnici necessari per il login e la funzionalità della sessione e, previo suo consenso, cookie di analisi/marketing di terze parti. L’elenco completo è disponibile alla pagina Cookie.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali per tutta la durata dell’account utente e successivamente per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge (ad es. normative contabili e fiscali).

6. Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati personali, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, alla portabilità dei dati e di opporsi al trattamento. Può inviare richieste tramite la pagina Contatti.

7. Comunicazione dei dati

Non comunichiamo i dati personali a terzi, salvo nella misura necessaria al funzionamento del Portale (ad es. il fornitore di hosting) o se richiesto dalla legge.

8. Dati ottenuti da fonti accessibili al pubblico

Per gli annunci redatti dal Gestore (annunci non rivendicati) trattiamo dati sulla struttura ricettiva e, nella misura necessaria, i contatti del suo proprietario o gestore (nome, e-mail, telefono) se si tratta di una persona fisica. La fonte sono informazioni accessibili al pubblico, in particolare il sito web dell’alloggio, elenchi e registri pubblici e portali di alloggi online.

La finalità è informare i visitatori sull’offerta di alloggi, trasmettere al proprietario le richieste degli ospiti e proporgli di rilevare l’annuncio. La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). I contatti del proprietario non sono mostrati pubblicamente. Li conserviamo finché l’annuncio è pubblicato o fino a un’opposizione.

Informiamo il proprietario del trattamento al più tardi al primo contatto. Può opporsi al trattamento in qualsiasi momento (art. 21 GDPR) tramite il modulo di segnalazione dei contenuti; cesseremo quindi di trattare i suoi dati e modificheremo o rimuoveremo l’annuncio secondo la sua volontà.

9. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere trattati per nostro conto dalle seguenti categorie di responsabili, solo nella misura necessaria al funzionamento del Portale:

• fornitore di hosting e servizi e-mail,
• fornitore del gateway SMS (notifiche SMS ai proprietari),
• Cloudflare (protezione dei moduli dai bot),
• OpenAI (traduzioni e chat IA; i dati non sono usati per addestrare modelli),
• Google (statistiche solo con consenso, accesso con Google),
• PayPal e Stripe (pagamenti degli host),
• software di contabilità (emissione delle fatture).

All’host trasmettiamo i dati della richiesta che l’ospite gli ha inviato.

10. Trasferimenti verso paesi terzi

Alcuni responsabili (ad es. OpenAI, Google, Cloudflare, Stripe, PayPal) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. I trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o su clausole contrattuali tipo.

11. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici né effettuiamo profilazione. Misure di protezione automatiche (ad es. limiti al numero di richieste) possono trattenere una richiesta per verifica; decide una persona sul seguito.

12. Periodo di conservazione

• indirizzi IP all’invio dei moduli: 90 giorni, poi resi anonimi,
• registrazioni delle conversazioni della chat IA: 180 giorni,
• documenti contabili: 10 anni secondo la normativa contabile,
• consensi (ad es. alla pubblicazione delle foto): per la durata della pubblicazione dell’annuncio e poi per il periodo in cui possono essere fatte valere pretese,
• altri dati: per il tempo necessario alla finalità del trattamento.

13. Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: in Slovacchia l’Ufficio per la protezione dei dati personali (dataprotection.gov.sk), in Repubblica Ceca l’Ufficio per la protezione dei dati personali (uoou.gov.cz), in Italia il Garante privacy (garanteprivacy.it) o l’autorità di controllo del tuo paese di residenza.

14. Statistiche di visita anonime

Per sapere quante persone usano il Portale e quali pagine sono utili, contiamo le pagine viste con una nostra misurazione senza cookie. Non salviamo nulla sul tuo dispositivo e non conserviamo il tuo indirizzo IP: dall’indirizzo IP e dall’identificativo del browser viene creata un’impronta anonima unidirezionale, che cambia ogni giorno e non può essere ricondotta a una persona. Salviamo solo la pagina da cui provieni (ad es. un motore di ricerca), il tipo di dispositivo e di browser e il paese ricavato dal fuso orario.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) al funzionamento e al miglioramento del Portale. I dati non vengono condivisi con terzi e vengono cancellati dopo 400 giorni. Google Analytics continua a essere usato solo con il tuo consenso.