Privacybeleid

Van kracht vanaf 18.10.2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Dušan Šroba – DATACLICK, Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, Slowaakse Republiek, identificatienummer (IČO): 44281820 (de "Verwerkingsverantwoordelijke"). Contact: de pagina Contact.

2. Welke gegevens we verwerken

• Registratiegegevens van verhuurders en gasten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (gehasht).
• Als u inlogt met Google, ontvangen wij van Google alleen uw naam, e-mailadres en de ID van uw Google-account — uitsluitend om uw account aan te maken en u te laten inloggen. Uw Google-wachtwoord zien wij nooit.
• Gegevens van advertenties: titel, beschrijving, foto's, locatie, prijzen.
• Aanvragen en berichten die via de formulieren van het Portaal worden verstuurd.
• Technische gegevens: IP-adres, type browser, cookies die nodig zijn voor de werking van de website.
• Wanneer u een aanvraag of bericht verstuurt, slaan we uw IP-adres en type browser op om misbruik van de formulieren (valse en massale aanvragen) te voorkomen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang; na 90 dagen anonimiseren we het IP-adres.

3. Doel en rechtsgrond van de verwerking

We verwerken gegevens om de diensten van het Portaal te leveren (het tot stand brengen van contact tussen verhuurder en gast, het beheer van het gebruikersaccount, communicatie), op grond van de uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) AVG/GDPR) en het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij de exploitatie en beveiliging van het Portaal (art. 6, lid 1, onder f) AVG/GDPR).

4. Cookies

Het Portaal gebruikt technische cookies die nodig zijn voor het inloggen en de werking van de sessie, en, met uw toestemming, analytische en marketingcookies van derden. Zie de pagina Cookies voor het volledige overzicht.

5. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens zolang het gebruikersaccount bestaat en daarna zolang dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijv. boekhoudkundige en fiscale voorschriften).

6. Rechten van betrokkenen

U hebt het recht op inzage in uw persoonsgegevens, op rectificatie of wissing ervan, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken kunt u indienen via de pagina Contact.

7. Delen van gegevens

We delen geen persoonsgegevens met derden, behalve voor zover dat nodig is voor de exploitatie van het Portaal (bijv. de hostingprovider) of wanneer de wet dat vereist.

8. Gegevens verkregen uit openbaar beschikbare bronnen

Voor advertenties die door de Exploitant zijn samengesteld (advertenties die de eigenaar nog niet heeft overgenomen), verwerken we gegevens over de accommodatie en, voor zover nodig, de contactgegevens van de eigenaar of exploitant ervan (naam, e-mail, telefoon) als dit een natuurlijke persoon is. De bron is openbaar beschikbare informatie, met name de eigen website van de accommodatie, openbare gidsen en registers en online accommodatieportalen.

Het doel is bezoekers te informeren over het aanbod aan accommodaties, aanvragen van gasten aan de eigenaar door te geven en hem aan te bieden de advertentie over te nemen. De rechtsgrond is gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG). De contactgegevens van de eigenaar worden niet openbaar getoond. We bewaren ze zolang de advertentie gepubliceerd is of totdat er bezwaar wordt gemaakt.

We informeren de eigenaar over de verwerking uiterlijk bij het eerste contact. Hij kan op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking (art. 21 AVG) via het formulier voor het melden van inhoud; we stoppen dan met de verwerking van zijn gegevens en wijzigen of verwijderen de advertentie naar zijn wens.

9. Ontvangers en verwerkers

Persoonsgegevens kunnen namens ons worden verwerkt door de volgende categorieën verwerkers, uitsluitend voor zover nodig om het Portaal te laten werken:

• aanbieder van hosting- en e-maildiensten,
• aanbieder van een sms-gateway (sms-meldingen aan eigenaren),
• Cloudflare (bescherming van formulieren tegen bots),
• OpenAI (vertaling van teksten en AI-chat; de gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen),
• Google (analyse alleen met toestemming, Inloggen met Google),
• PayPal en Stripe (betalingen van verhuurders),
• boekhoudsoftware (opmaken van facturen).

De gegevens van een aanvraag geven we door aan de verhuurder naar wie de gast die heeft gestuurd.

10. Doorgifte naar derde landen

Sommige verwerkers (bijv. OpenAI, Google, Cloudflare, Stripe, PayPal) kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met name in de VS. De doorgifte is gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (EU-VS-kader voor gegevensbescherming) of op standaardcontractbepalingen.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of van profilering. Automatische beschermingsmaatregelen (bijv. limieten op het aantal aanvragen) kunnen een aanvraag tegenhouden voor controle; wat er daarna gebeurt, beslist een mens.

12. Bewaartermijnen

• IP-adressen bij het versturen van formulieren: 90 dagen, daarna geanonimiseerd,
• gespreksverslagen van de AI-chat: 180 dagen,
• boekhoudkundige documenten: 10 jaar op grond van de boekhoudwetgeving,
• toestemmingen (bijv. voor de publicatie van foto's): zolang de advertentie gepubliceerd is en daarna gedurende de termijn waarin vorderingen kunnen worden ingesteld,
• overige gegevens: zolang nodig voor het doel van de verwerking.

13. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wet, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: in Slowakije bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (dataprotection.gov.sk), in Tsjechië bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (uoou.gov.cz), of bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont.

14. Anonieme bezoekersstatistieken

Om te weten hoeveel mensen het Portaal gebruiken en welke pagina's nuttig zijn, tellen we paginaweergaven met onze eigen meting zonder cookies. We slaan niets op uw apparaat op en bewaren uw IP-adres niet: het IP-adres en de browserkenmerken worden omgezet in een eenrichtings anonieme vingerafdruk die elke dag verandert en niet naar een persoon te herleiden is. We bewaren alleen de pagina waarvandaan u kwam (bijv. een zoekmachine), het type apparaat en browser en het land, afgeleid uit de tijdzone.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG) bij het exploiteren en verbeteren van het Portaal. De gegevens worden niet met derden gedeeld en na 400 dagen verwijderd. Google Analytics wordt nog steeds alleen met uw toestemming gebruikt.

Dezelfde meting zonder cookies (met een anonieme vingerafdruk die dagelijks verandert en zonder opslag van IP-adressen) wordt ook uitgevoerd door onze technische leverancier DSDATA.sk, die het Portaal ontwikkelt en onderhoudt. Deze verwerkt de gegevens uitsluitend in onze opdracht als verwerker (art. 28 AVG) en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.